在中国现代商业发展的时间轴中，卖场从无到有构建了一代代中国人对家的想象。而随着数字化的冲击，传统的线下家居零售卖场很难完全覆盖消费者对于家居购买的体验。

“人、货、场”的重新配置是2018年的最热话题，人人都想在新零售的这条起跑线上率先出发。阿里巴巴作为构建这一切的始作者，静静地将商业触角伸到了家居圈两大卖场巨头的领域。

2018年2月11日，居然之家家居连锁集团作为非上市公司，释放36%股权，引进战略投资金130亿元，阿里巴巴、泰康集团、云峰基金等共16家金融机构参与本轮投资。据相关消息显示，阿里巴巴及关联投资方投资54.53亿元人民币，获得居然15%的股份。

2018年3月28日，包括居然之家在内的13家大型地产商与盒马鲜生签约。这是居然之家与阿里巴巴携手后的首个项目启航。通过以盒马鲜生为代表的新物种在居然全国卖场的落地，为传统家居卖场重新构建流量。

2018年6月16日，居然之家宣布加入天猫“6·18”家族。北京居然之家的八家门店包括北四环店、十里河店、玉泉营店、金源店、居然之家体验MALL（丽泽店）、顺义店、大兴店和八角店均同步参与“6.18”活动。并将金源店改造成为居然的首个“智慧门店”。通过线上线下的同步联动，借助新零售完成商业模式升级。

在初尝“6·18”的成果后，居然对这种新的商业模式形成了一次良好的预判评估。并在“双11”顺利站队天猫，266家全国门店成交120.23亿元、41家新零售门店成交54.96亿元。在新零售模式下，居然之家通过积累的线上客户数据，结合阿里的大数据能力，为线下消费场景做了精准制导。

5月15日，阿里巴巴以43.595亿元人民币全额认购红星美凯龙，一举拿下超过总股本13.7%的股份，跃升为第二大股东。并双方于5月24日签署《战略合作协议》。

此次战略合作协议的签署，双方宣称将从七大领域展开具体的合作内容，他们分别包括；新零售门店建设、电商平台搭建、物流仓促和安装服务商体系、消费金融、复合业态、支付宝系统以及信息共享。

双方承诺将尽其一切合理商业努力积极探索新零售门店的尝试和实践。具体而言：双方应结合门店实际经营情况共同在公司运营门店中选取一定数量的门店作为试点门店（下称“试点门店”）；在试点门店的新零售门店方案成熟后，红星美凯龙应将其推广至所有公司直营门店、委托管理和特许加盟门店。

红星美凯龙自主完成物流系统开发，阿里提供技术支持，红星进一步承诺将与菜鸟协同进行物流布局，包括但不限于家装家具产品的仓库、物流、配送、安装服务体系等的建设。

对比阿里与居然和红星的合作，两者之间存在一定的重合和覆盖。居然签约盒马，带来的是家居零售的复合业态的变化。而“6·18”“双11”更是为传统零售撕开了线上的口子。要知道在更早以前，无论居然还是红星，对天猫都是老死不相往来的态度。而2018年居然与天猫两场线上狂欢购物节的牵手，促进了自身电商平台的搭建和与阿里之间的信息共享。

当然，居然也在官方新闻中多次公开表示，和阿里的合作不会止步于此。未来将在移动支付、智慧门店、电商平台、智慧物流、消费金融等方面进行深度合作。并建立强大的居然云数据库，打通商品的生产、销售、存储、物流、支付、送货安装环节。

除了与居然合作重合的部分，阿里将在红星的门店中植入支付宝相关金融产品和新零售智能pos系统，这两个举动会通过技术精准地捕捉顾客，源源不断地获取大数据，对消费者进行精准的匹配的同时也可以对产品进行有效的分析，畅销，滞销，流行趋势等，进一步优化商品结构。

目前，红星已经具备了非常强大的后台数据系统，管理全国店面的EPR系统能够准确追踪每一笔消费记录，成为数据采集的重要来源。把红星的家居零售数据交给阿里，家居零售新物种的创建指日可待。我们期待看到一个更有体验感的、人性化的复合型业态，用优质的产品结构为家居卖场带来个性化的服务，以及留住客群。